من فضلك قل لنا الوضع الخاص بك, وسوف نقوم بالترتيب مع مدير الأعمال للاتصال بك.
من أجل تعاون أفضل وسلس, يرجى معرفة السياسات.
الحزم
الصورة أعلاه هي صورة حقيقية للمستودع. يتم استخدام الملصق أعلاه لإدارة مستودعات المنتجات. بعد التسليم, سيتم لصق الملصق اللوجستي.
كتيبات
يتم عرض الصفحات الرئيسية للدليل فقط هنا.
مثال المنتج
المنتج SKU BF47XJ01G1
مرجع رابط المنتج: https://www.hoobrofurniture.com/product/bf47xj01g1/
الأسهم
نحن قسم B2B في HOOBRO لخدمة الشحن السريع. المخزونات من فريق B2C لدينا الذي يقوم بإعداد مخزون المنتجات في المستودع الثالث أو مستودع أمازون. يمكننا أن نقوم بإسقاط الشحن من جزء من المخزون من فريق B2C.
سوف نرسل لك قائمة الأسهم ونقوم بتحديثها بانتظام في المستقبل. إذا كنت بحاجة, يمكننا إظهار حجم العبوة ووزنها.
اقتباس
نرسل لك انخفاض سعر الشحن, وهو أقل من سعر التجزئة B2C. ( حول ضريبة القيمة المضافة أو الضريبة, الأمر متروك للبلدان )
عملية الطلب
أرسل لنا طلبك, سنقوم بشحنها حسب معلومات طلبك, ثم قم بتحديث رقم التتبع لك.
قسط
يتطلب منك دفع بعض المال كمبلغ إضافي. لا يوجد حد لمبلغ التعبئة. فمن المستحسن أن تبدأ مع 100 ثم قم بزيادة مبلغ كل دفعة تدريجيًا مع زيادة طلباتك. طالما أن الرصيد يكفي لأوامرك, سنقوم بمعالجة الطلب في المرة الأولى. إذا لم يكن كافيا, نحن بحاجة إلى انتظار الدفع الخاص بك, ثم قم بترتيب طلبك.
خدمة العملاء
عنوان خاطئ
إذا قمنا بتسليم البضائع وفقًا للعنوان الذي قدمته, يجب أن تتحمل الخسارة الناجمة عن العنوان الخاطئ.
بعد الشحن, سيؤدي تغيير العنوان أيضًا إلى تكبد تكاليف.
تلف المنتج
- نقوم بتسليم البضائع مباشرة للعملاء. إذا كان المنتج الذي تلقيته تالفًا, يرجى الاتصال بنا على الفور وتقديم الأدلة المقابلة, وسوف نقوم بمعالجتها في أقرب وقت ممكن.
- نقوم بتسليم البضائع إلى تجار التجزئة أولاً, ومن ثم يقوم تجار التجزئة بتسليمها للعملاء مع وسائل النقل الخاصة بهم. لأننا لسنا متأكدين من الذي تسبب في الضرر, لن نكون مسؤولين عن الأضرار الناجمة عن النقل.
المنتج تالف بسبب عملية العميل الخاصة.
لا يمكننا أن نكون غير مسؤولين عن هذا. يرجى عدم تثبيت المنتج بعنف.
الملحقات المفقودة
عندما يجد العميل نقصا في الملحقات بعد استلام المنتج.
- إذا كان لدينا أجزاء المقابلة, سنقوم بشحنها للعملاء مجانًا.
- إذا لم نجد الأجزاء الصحيحة, إذا لم نجد الأجزاء الصحيحة.
- إذا كان العميل لا يزال غير مقبول, يمكننا إعادة إرسال المنتج إلى العميل.
سياسة العائدات
إذا كانت مشكلة جودة المنتج, سوف نقبل العودة, إعادة الإرسال أو استرداد الأموال بعد الاتصال.
نحن لا نقبل المرتجعات أو المبالغ المستردة إذا تم إعادتها دون سبب. يتحمل العميل جميع الخسائر.
لم يتم استلام أي منتج
قام مستودعنا بتسجيل معلومات التسليم ويتعاون مع شركات التوصيل السريع ذات الشهرة العالمية. إذا أظهرت المعلومات اللوجستية أنه تم تسجيل دخول البضائع, لكن تعليقات العملاء لم تستلم البضائع, يحتاج العميل إلى تقديم تعليقات لنا في المرة الأولى, وسوف نقوم بالتأكيد مع المستودع والشركة السريعة في أقرب وقت ممكن. إذا تم التوقيع على البضاعة لأكثر من 7 أيام, لن نتعامل معهم.