Please tell us your situation, and we will arrange for a business manager to contact you.
Für eine bessere und reibungslose Zusammenarbeit, Bitte beachten Sie die Richtlinien.
Packages
The above picture is a real picture of the warehouse. Das obige Etikett wird für die Lagerverwaltung von Produkten verwendet. Nach der Lieferung, Das Logistiketikett wird angebracht.
Manuals
Only the main pages of the manual are shown here.
Produktbeispiel
Product SKU BF47XJ01G1
Product link reference: https://www.hoobrofurniture.com/product/bf47xj01g1/
Stocks
We are the B2B department of HOOBRO for drop shipping service. The stocks are from our B2C team which prepare product stocks in third warehouse or Amazon warehouse. We can do drop shipping from part of stocks from B2C's team.
We will send you a stock list and update it regularly in the future. If you need, we can show the package size and weight.
Quotation
We send you drop shipping price, which is lower than the B2C retail price. ( About the VAT or tax, it's up to the countries )
Order process
Send us your order, we will ship them by your order info, and then update you the tracking number.
Payment
It requires you to pay some money as a top-up amount. There is no limit on the top-up amount. It is recommended that you start with 100 and then gradually increase the amount of each payment as your orders increase. As long as the balance is enough for your orders, we will process the order at the first time. If not enough, we need to wait your payment, then arrange your order.
Customer service
Falsche Adresse
Wenn wir die Ware an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, Sie sollten den durch die falsche Adresse verursachten Verlust tragen.
Nach dem Versand, Auch eine Adressänderung ist mit Kosten verbunden.
Produktschaden
- Wir liefern die Ware direkt an die Kunden. Wenn das Produkt, das Sie erhalten haben, beschädigt ist, Bitte kontaktieren Sie uns umgehend und legen Sie den entsprechenden Nachweis vor, und wir werden es so schnell wie möglich bearbeiten.
- Wir liefern die Ware zunächst an die Einzelhändler, und dann liefern die Einzelhändler sie mit ihren eigenen Transportmitteln an die Kunden. Weil wir nicht sicher sind, wer den Schaden verursacht hat, Wir haften nicht für Schäden, die durch den Transport entstehen.
The product is damaged due to the customer's own operation.
Wir können dafür nicht unverantwortlich sein. Bitte installieren Sie das Produkt nicht mit Gewalt.
Fehlendes Zubehör
Wenn der Kunde nach Erhalt des Produkts einen Mangel an Zubehör feststellt.
- Wenn wir entsprechende Teile haben, Wir versenden sie kostenlos an Kunden.
- If we don't find the right parts, If we don't find the right parts.
- Wenn der Kunde immer noch nicht akzeptiert wird, Wir können ein Produkt erneut an den Kunden senden.
Rückgaberecht
Wenn es sich um ein Problem mit der Produktqualität handelt, Wir akzeptieren die Rücksendung, Nach der Kommunikation erneut senden oder erstatten.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Rückerstattungen, wenn diese ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Sämtliche Verluste gehen zu Lasten des Kunden.
Kein Produkt erhalten
Unser Lager hat die Lieferinformationen erfasst und arbeitet mit international renommierten Expressversandunternehmen zusammen. Wenn aus den Logistikinformationen hervorgeht, dass die Ware angemeldet wurde, aber das Kundenfeedback hat die Ware nicht erhalten, Der Kunde muss uns beim ersten Mal eine Rückmeldung geben, und wir werden uns so schnell wie möglich mit dem Lager und dem Expressunternehmen in Verbindung setzen. Wenn die Ware für mehr als unterzeichnet wurde 7 Tage, wir werden nicht damit umgehen.