S'il vous plaît dites-nous votre situation, et nous ferons en sorte qu'un responsable commercial vous contacte.
Pour une coopération meilleure et fluide, veuillez connaître les politiques.
Forfaits
L'image ci-dessus est une image réelle de l'entrepôt. L'étiquette ci-dessus est utilisée pour la gestion des entrepôts de produits. Après la livraison, l'étiquette logistique sera apposée.
Manuels
Seules les pages principales du manuel sont affichées ici.
Exemple de produit
UGS du produit BF47XJ01G1
Référence du lien produit: https://www.hoobrofurniture.com/product/bf47xj01g1/
Actions
Nous sommes le département B2B de HOOBRO pour le service de livraison directe. Les stocks proviennent de notre équipe B2C qui prépare les stocks de produits dans un troisième entrepôt ou un entrepôt Amazon.. Nous pouvons faire du dropshipping à partir d'une partie des stocks de l'équipe B2C.
Nous vous enverrons une liste de stock et la mettrons à jour régulièrement à l'avenir. Si tu as besoin, nous pouvons montrer la taille et le poids du colis.
Citation
Nous vous envoyons le prix de la livraison directe, qui est inférieur au prix de détail B2C. ( À propos de la TVA ou de la taxe, c'est aux pays de décider )
Processus de commande
Envoyez-nous votre commande, nous les expédierons selon vos informations de commande, puis mettez à jour le numéro de suivi.
Paiement
Cela vous oblige à payer de l’argent comme montant complémentaire. Il n'y a pas de limite sur le montant de la recharge. Il est recommandé de commencer par 100 puis augmentez progressivement le montant de chaque paiement au fur et à mesure de l'augmentation de vos commandes. Tant que le solde est suffisant pour vos commandes, nous traiterons la commande dans un premier temps. Si ce n'est pas assez, nous devons attendre votre paiement, puis organisez votre commande.
Service client
Mauvaise adresse
Si nous livrons les marchandises selon l'adresse que vous avez fournie, vous devriez supporter la perte causée par une mauvaise adresse.
Après l'expédition, le changement d'adresse entraînera également des frais.
Dommages au produit
- Nous livrons les marchandises directement aux clients. Si le produit que vous avez reçu est endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et fournir les preuves correspondantes, et nous le traiterons dès que possible.
- Nous livrons d'abord les marchandises aux détaillants, puis les détaillants les livrent aux clients avec leur propre moyen de transport. Parce que nous ne savons pas qui a causé les dégâts, nous ne serons pas responsables des dommages causés par le transport.
Le produit est endommagé en raison de la propre opération du client.
Nous ne pouvons pas être irresponsables pour cela. Veuillez ne pas installer le produit violemment.
Accessoires manquants
Lorsque le client constate un manque d'accessoires après réception du produit.
- Si nous avons les pièces correspondantes, nous les expédierons gratuitement aux clients.
- Si nous ne trouvons pas les bonnes pièces, Si nous ne trouvons pas les bonnes pièces.
- Si le client n'est toujours pas accepté, nous pouvons renvoyer un produit au client.
Politique de retour
S'il s'agit d'un problème de qualité du produit, nous accepterons le retour, renvoyer ou rembourser après communication.
Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements s'ils sont retournés sans motif. Toutes les pertes seront à la charge du client.
Aucun produit reçu
Notre entrepôt a enregistré les informations de livraison et coopère avec des sociétés de livraison express de renommée internationale. Si les informations logistiques montrent que les marchandises ont été signées, mais les commentaires des clients n'ont pas reçu la marchandise, le client doit nous faire part de ses commentaires dans un premier temps, et nous confirmerons avec l'entrepôt et la société express dès que possible. Si les marchandises ont été signées depuis plus de 7 jours, nous ne les gérerons pas.