Будь ласка, розкажіть нам про вашу ситуацію, і ми домовимося, щоб з вами зв'язався бізнес-менеджер.
Для кращої та злагодженої співпраці, будь ласка, ознайомтеся з політикою.
пакети
Зображення вище є реальним зображенням складу. Етикетка вище використовується для управління складом продуктів. Після пологів, буде наклеєна логістична етикетка.
Посібники
Тут показані лише основні сторінки посібника.
Приклад продукту
Артикул продукту BF47XJ01G1
Посилання на продукт: https://www.hoobrofurniture.com/product/bf47xj01g1/
Акції
Ми є B2B-відділом HOOBRO, який надає послуги прямої доставки. Запаси надходять від нашої команди B2C, яка готує запаси продуктів на третьому складі або складі Amazon. Ми можемо зробити дропшипінг із частини запасів від команди B2C.
Ми надішлемо вам список запасів і регулярно оновлюватимемо його в майбутньому. Якщо вам потрібно, ми можемо показати розмір та вагу упаковки.
Цитата
Ми надішлемо вам знижену ціну доставки, яка нижча за роздрібну ціну B2C. ( Про ПДВ чи податок, це залежить від країн )
Процес замовлення
Надішліть нам своє замовлення, ми надішлемо їх за даними вашого замовлення, а потім оновити номер відстеження.
Оплата
Для цього потрібно сплатити певну суму в якості поповнення. Сума поповнення не обмежена. Рекомендується почати з 100 а потім поступово збільшуйте суму кожного платежу в міру збільшення ваших замовлень. Поки на балансі вистачить ваших замовлень, ми обробимо замовлення в перший раз. Якщо недостатньо, нам потрібно дочекатися вашого платежу, потім організуйте своє замовлення.
Обслуговування клієнтів
Неправильна адреса
Якщо ми доставимо товар за вказаною вами адресою, ви повинні нести збитки, спричинені неправильною адресою.
Після відправки, зміна адреси також призведе до витрат.
Пошкодження продукту
- Ми доставляємо товар безпосередньо клієнтам. Якщо товар, який ви отримали, пошкоджений, негайно зв'яжіться з нами та надайте відповідні докази, і ми обробимо його якомога швидше.
- Ми спочатку доставляємо товар роздрібним торговцям, а потім роздрібні торговці доставляють їх клієнтам власним транспортом. Тому що ми не впевнені, хто завдав шкоди, ми не несемо відповідальності за пошкодження, спричинені транспортуванням.
Товар пошкоджений через власну експлуатацію клієнта.
Ми не можемо бути безвідповідальними за це. Будь ласка, не встановлюйте продукт насильно.
Відсутні аксесуари
Коли клієнт після отримання товару виявляє брак аксесуарів.
- Якщо у нас є відповідні частини, ми відправимо їх клієнтам безкоштовно.
- Якщо ми не знайдемо потрібних частин, Якщо ми не знайдемо потрібних частин.
- Якщо клієнт все ще не прийнятий, ми можемо повторно надіслати товар клієнту.
Політика повернення
Якщо це проблема якості продукції, ми приймемо повернення, повторно надіслати або повернути гроші після спілкування.
Ми не приймаємо повернення або відшкодування, якщо вони повернуті без причини. Усі збитки несе замовник.
Продукт не отримано
Наш склад записав інформацію про доставку та співпрацює з всесвітньо відомими компаніями експрес-доставки. Якщо логістична інформація показує, що товар був зареєстрований, але відгук клієнта не отримав товар, клієнт повинен надати нам зворотний зв'язок у перший раз, і ми якомога швидше підтвердимо склад та експрес-компанію. Якщо товар був підписаний на більш ніж 7 днів, ми не будемо ними займатися.