Categoría: Preguntas más frecuentes

Buscamos socios en todo el mundo. Si te dedicas a la venta de muebles y quieres vender nuestros productos, por favor contáctenos.

Global

Incluye Asia, África, América del norte, Sudamerica, Europa, y Australia.

Asia

Afganistán , Armenia , Azerbaiyán , Bahréin , Bangladesh , Bután , Brunéi , Camboya , RPDC(República Popular Democrática de Corea) , Georgia , India , Indonesia , Irán , Irak , Israel , Japón , Jordán , Kazajstán , Kuwait , Kirguistán , Laos , Líbano , Malasia , Maldivas , Mongolia , Birmania , Nepal , Omán , Pakistán , Palestina , Filipinas , Katar , AÑO(República de Corea) , Arabia Saudita , Singapur , Sri Lanka , Siria , Tayikistán , Tailandia , Timor leer , Turquía , Turkmenistán , Emiratos Árabes Unidos (Emiratos Árabes Unidos) , Uzbekistán , Vietnam , Yemen

Europa

Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, checo, Dinamarca, unión Europea, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Ucrania, Reino Unido

América del norte

Antigua y Barbuda , bahamas , Barbados , Canada , Costa Rica , Cuba , república dominicana , República Dominicana , Granada , Jamaica , México , Panamá , Papúa Nueva Guinea , Trinidad y Tobago , Estados Unidos de América

África

Argelia , Angola , Benín , Botsuana , Burundi , Cabo Verde , Comoras , La República Centroafricana , Camerún , Congo , Congo(Kinsasa) , Costa de Marfil , Chad , Yibuti , Egipto , Guinea Ecuatorial , Eritrea , Etiopía , Gabón , Gambia , Ghana , Guinea , Guinea-Bisáu , Kenia , Lesoto , Libia , Liberia , Madagascar , Malaui , Malí , Mauritania , Mauricio , Marruecos , Mozambique , Namibia , Níger , Nigeria , Ruanda , Santo Tomé y Príncipe , Senegal , Seychelles , Sierra Leona , Somalia , Sudáfrica , Sudán del Sur , Sudán , Tanzania , Ir , Túnez , Uganda , Zambia , Zimbabue

Sudamerica

Argentina , bolivia , Brasil , Chile , Colombia , Ecuador , Guayana , Perú , Surinam , Uruguay , Venezuela

Australia

Australia , Islas Cook , Fiyi , Micronesia , Niue , Nueva Zelanda , Samoa , Tonga , Vanuatu

Si eres una empresa alemana, y comprar HOOBRO productos de marca de almacén alemán, a partir de enero 1, 2024, al emitir facturas, la empresa de facturas se unificará como "Zhengzhou Hanzhou Boyang Importación y Exportación Trade Co., Limitado.", tendrás que pagar un adicional 19% impuesto al valor agregado, y también añadiremos el número de IVA en la factura..

Cuenta de pago

Pague SOLO en EUR

• IBAN: IE96CITI99005170453135
• BIC: CITIIE2X
• Nombre del Beneficiario: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi
• Banco beneficiario: Citibanco
• Dirección del banco beneficiario: 1 Muelle del muro norte, Centro de servicios financieros internacionales (IFSC), Dublín 1, Irlanda

NOTA: Solo acepte pagos de cuentas de empresa y no acepte transferencias de cuentas personales;

Para una cooperación mejor y fluida, por favor conozca las politicas.

Si nos encontramos con las siguientes situaciones en el proceso de cooperación, Los resolveremos y trataremos de acuerdo con estas políticas..

Actualización de política 20231129

Las siguientes políticas se implementarán a partir de diciembre. 1, 2023.

1. Prohibición de competencia viciosa

Para mantener los intereses y el orden de los clientes de envío de una pieza., Todos los clientes de envío de una pieza deben seguir los siguientes principios., De lo contrario, dejaremos de cooperar y suministrar..

Por favor, no tome el EAN o el listado de otra persona..

Si desea publicar un producto en su tienda en línea o sitio web, Podemos proporcionarle imágenes y descripciones de productos..

No bajar maliciosamente los precios para vender productos..

2. Cambio de cuenta de pago

El cambio de cuenta de pago sólo aplica a pedidos enviados desde almacenes en América del Norte y Europa.

Paga SOLO en USD

número de cuenta del beneficiario: 8115191419

Enrutamiento (aba): 026073150

Nombre del Beneficiario: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi

Banco beneficiario: Caja de Ahorros Federal Comunitaria

Dirección del banco beneficiario: 810 Séptima Avenida, Suite 1115 Nueva York, Nueva York 10019, EE.UU

Tipo de cuenta: COMPROBACIÓN

Pague SOLO en EUR

IBAN: IE96CITI99005170453135

BIC: CITIIE2X

Nombre del Beneficiario: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi

Banco beneficiario: Citibanco

Dirección del banco beneficiario: 1 Muelle del muro norte, Centro de servicios financieros internacionales (IFSC), Dublín 1, Irlanda

Pague SOLO en GBP

Número de cuenta: 07141028

Código de clasificacion: 231486

Nombre del Beneficiario: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi

Banco beneficiario: Barclays

Venta de acciones

Preste atención a los consejos de actualización de stock..

Cuando la cantidad de inventario es relativamente baja, Por favor preste especial atención a los cambios en el inventario., en caso de que tengas el pedido, el producto puede estar agotado realmente, ya que nuestros otros equipos también los están vendiendo.

Si llega otro nuevo lote de productos, también los actualizaremos.

Dirección incorrecta

Si entregamos los productos según la dirección que usted proporcionó, Debes asumir la pérdida causada por la dirección incorrecta..

Después del envío, cambiar la dirección también generará costos.

Daño del producto

Entregamos la mercancía directamente a los clientes..

Si el producto que recibiste está dañado, por favor contáctenos inmediatamente y proporcione la evidencia correspondiente, y lo procesaremos lo antes posible..

Primero entregamos los productos a los minoristas., y luego los minoristas los entregan a los clientes con su propio transporte..

Porque no estamos seguros de quién causó el daño., No seremos responsables de los daños causados ​​por el transporte..

El producto está dañado debido a la operación propia del cliente..

No podemos ser irresponsables de esto.. No instales el producto violentamente..

Accesorios faltantes

Cuando el cliente encuentra una falta de accesorios después de recibir el producto.

• Si tenemos piezas correspondientes, Los enviaremos a los clientes de forma gratuita..
• Si no encontramos las piezas adecuadas, Si no encontramos las piezas adecuadas.
• Si el cliente aún no es aceptado, Podemos reenviar un producto al cliente..

Política de devoluciones

Si es un problema de calidad del producto., aceptaremos la devolución, reenviar o reembolsar después de la comunicación.

No aceptamos devoluciones ni reembolsos si se devuelven sin causa. Todas las pérdidas correrán a cargo del cliente..

No se recibió ningún producto

Nuestro almacén ha registrado la información de entrega y coopera con empresas de entrega urgente de renombre internacional.. Si la información logística muestra que las mercancías han sido firmadas, Pero los comentarios de los clientes no han recibido los productos., El cliente debe darnos su opinión la primera vez., Y lo confirmaremos con el almacén y la empresa de mensajería lo antes posible.. Si la mercancía ha sido firmada por más de 7 días, no los manejaremos.

Generalmente hablando, Hay tres tipos comunes de habitaciones estándar.: etiquetas de lote, etiquetas de productos, etiquetas de liberación de formaldehído.

Etiqueta de liberación de formaldehído

Si compras productos de la marca HOOBRO, hay una etiqueta de liberación de formaldehído en un tablero de partículas. Como esto

Para productos de personalización, si no quieres tener esta etiqueta, primero debe confirmar con su transportista, ya que puede ser perjudicial para la inspección aduanera de importación y exportación. También podemos cambiar el nombre de la empresa en la etiqueta por el nombre de su empresa..

Etiqueta del producto

Generalmente, es un código de barras, para escanear e identificar rápidamente el producto cuando se coloca en el almacén.

Etiqueta de lote

Si eres vendedor de Amazon, Puede enviarnos la etiqueta del lote para el almacén de Logística de Amazon., Podemos pegarlo en el cartón..

Métodos de pago

Alibaba en línea

Si el Incoterm es FOB o EXW, Primero debemos confirmar los asuntos de exportación con su agente o transportista..

T/T (Transferencia telegrafica)

Si el Incoterm no es sólo FOB o EXW, Pero también el dinero que pagas no es de China continental., Primero debemos confirmar los asuntos de exportación con su agente o transportista..

Si el dinero que pagas es de China continental ( persona o empresa ), Primero debemos confirmar la persona o empresa..

Proceso de producción de muebles.

Compra de materiales

Proceso de madera

• Proceso de tableros de partículas

Proceso de metales

• Proceso de tubo metálico
• Proceso de malla metálica
• Proceso de pintura de colores

Embalaje del producto

Compra de materiales

Compre materiales calificados de madera y metal de acuerdo con los requisitos del pedido..

Precio FOB

Necesitamos comunicarnos con su transportista para confirmar la dirección del almacén portuario..

Precio CIF

Debes contactar con tu transitario para recoger la mercancía en tu puerto y transportarla a tu almacén..

Precio DDP