Catégorie: FAQ

Nous recherchons des partenaires dans le monde entier. Si vous êtes engagé dans la vente de meubles et souhaitez vendre nos produits, Contactez nous s'il vous plait.

Mondial

Il comprend l'Asie, Afrique, Amérique du Nord, Amérique du Sud, L'Europe , et l'Australie.

Asie

Afghanistan , Arménie , Azerbaïdjan , Bahreïn , Bangladesh , Bhoutan , Brunéi , Cambodge , RPDC(République Populaire Démocratique de Corée) , Géorgie , Inde , Indonésie , L'Iran , Irak , Israël , Japon , Jordan , Kazakhstan , Koweit , Kirghizistan , Laos , Liban , Malaisie , Maldives , Mongolie , Birmanie , Népal , Oman , Pakistan , Palestine , Philippines , Qatar , ANNÉE(République de Corée) , Arabie Saoudite , Singapour , Sri Lanka , Syrie , Tadjikistan , Thaïlande , Timor lire , Turquie , Turkménistan , Émirats arabes unis (Emirats Arabes Unis) , Ouzbékistan , Viêt Nam , Yémen

L'Europe 

Albanie, Andorre, L'Autriche, Biélorussie, Belgique, Bosnie Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Chypre, tchèque, Danemark, Union européenne, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Macédoine du Nord, Norvège, Pologne, le Portugal, Roumanie, Russie, Saint Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni

Amérique du Nord

Antigua-et-Barbuda , Bahamas , Barbade , Canada , Costa Rica , Cuba , Dominique , République dominicaine , Grenade , Jamaïque , Mexique , Panama , Papouasie Nouvelle Guinée , Trinité-et-Tobago , les états-unis d'Amérique

Afrique

Algérie , Angola , Bénin , Botswana , Burundi , Cap-Vert , Comores , La République centrafricaine , Cameroun , Congo , Congo(Kinshasa) , Cote d'lvoire , Tchad , Djibouti , Egypte , Guinée Équatoriale , Érythrée , Ethiopie , Gabon , Gambie , Ghana , Guinée , Guinée Bissau , Kenya , Lesotho , Libye , Libéria , Madagascar , Malawi , Mali , Mauritanie , Maurice , Maroc , Mozambique , Namibie , Niger , Nigeria , Rwanda , Sao Tomé et Principe , Sénégal , les Seychelles , Sierra Leone , Somalie , Afrique du Sud , Soudan du sud , Soudan , Tanzanie , Aller , Tunisie , Ouganda , Zambie , Zimbabwe

Amérique du Sud

Argentine , Bolivie , Brésil , Chili , Colombie , Équateur , Guyane , Pérou , Surinam , Uruguay , Venezuela

Australie

Australie , les Îles Cook , Fidji , Micronésie , Nioué , Nouvelle-Zélande , Samoa , Tonga , Vanuatu

Si vous êtes une entreprise allemande, et acheter HOOBRO produits de marque de Entrepôt allemand, à partir de janvier 1, 2024, lors de l'émission des factures, la société de factures sera unifiée comme "Zhengzhou Hanzhou Boyang Import et Export Trade Co., Ltée.", vous devrez payer un supplément 19% taxe sur la valeur ajoutée, et nous ajouterons également le numéro de TVA dans la facture.

Compte de paiement

Payez en EUR UNIQUEMENT

• IBAN: IE96CITI99005170453135
• BIC: CITIIE2X
• Nom du bénéficiaire: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi
• Banque bénéficiaire: Banque Citi
• Adresse de la banque bénéficiaire: 1 Quai du mur nord, Centre international des services financiers (IFSC), Dublin 1, Irlande

NOTE: N'acceptez que les paiements depuis les comptes de l'entreprise et n'acceptez pas les virements depuis les comptes personnels;

Pour une coopération meilleure et fluide, veuillez connaître les politiques.

Si nous rencontrons les situations suivantes dans le processus de coopération, nous les résoudrons et les traiterons conformément à ces politiques.

Mise à jour de la politique 20231129

Les politiques suivantes seront mises en œuvre à partir de décembre 1, 2023.

1. Interdiction de la concurrence vicieuse

Afin de maintenir les intérêts et l'ordre des clients d'expédition d'une seule pièce, tous les clients d'expédition d'une seule pièce doivent suivre les principes suivants, sinon nous arrêterons la coopération et l'approvisionnement.

Veuillez ne pas prendre l'EAN ou la liste de quelqu'un d'autre.

Si vous souhaitez publier un produit sur votre boutique en ligne ou votre site Web, Nous pouvons vous fournir des photos et des descriptions de produits.

Ne baissez pas les prix de manière malveillante pour vendre des produits.

2. Changement de compte de paiement

Le changement de compte de paiement ne s'applique qu'à commandes expédiées depuis des entrepôts en Amérique du Nord et en Europe.

Payez en USD UNIQUEMENT

numéro de compte du bénificiare: 8115191419

Routage (ABA): 026073150

Nom du bénéficiaire: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi

Banque bénéficiaire: Banque d'épargne fédérale communautaire

Adresse de la banque bénéficiaire: 810 Septième Avenue, Suite 1115 New York, New York 10019, Etats-Unis

Type de compte: VÉRIFICATION

Payez en EUR UNIQUEMENT

IBAN: IE96CITI99005170453135

BIC: CITIIE2X

Nom du bénéficiaire: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi

Banque bénéficiaire: Banque Citi

Adresse de la banque bénéficiaire: 1 Quai du mur nord, Centre international des services financiers (IFSC), Dublin 1, Irlande

Payez en GBP UNIQUEMENT

Numéro de compte: 07141028

Code de tri: 231486

Nom du bénéficiaire: Zhengzhouhanzhouboyangjinchukoumaoyiyouxiangongsi

Banque bénéficiaire: Barclays

Vente d'actions

Veuillez prêter attention aux conseils de mise à jour des stocks.

Lorsque la quantité de stock est relativement faible, veuillez prêter une attention particulière aux changements d'inventaire, au cas où vous auriez la commande, le produit est peut-être vraiment en rupture de stock, puisque nos autres équipes les vendent aussi.

Si un autre nouveau lot de produits arrive, nous les mettrons également à jour.

Mauvaise adresse

Si nous livrons les marchandises selon l'adresse que vous avez fournie, vous devriez supporter la perte causée par une mauvaise adresse.

Après l'expédition, le changement d'adresse entraînera également des frais.

Dommages au produit

Nous livrons les marchandises directement aux clients.

Si le produit que vous avez reçu est endommagé, veuillez nous contacter immédiatement et fournir les preuves correspondantes, et nous le traiterons dès que possible.

Nous livrons d'abord les marchandises aux détaillants, puis les détaillants les livrent aux clients avec leur propre moyen de transport.

Parce que nous ne savons pas qui a causé les dégâts, nous ne serons pas responsables des dommages causés par le transport.

Le produit est endommagé en raison de la propre opération du client.

Nous ne pouvons pas être irresponsables pour cela. Veuillez ne pas installer le produit violemment.

Accessoires manquants

Lorsque le client constate un manque d'accessoires après réception du produit.

• Si nous avons les pièces correspondantes, nous les expédierons gratuitement aux clients.
• Si nous ne trouvons pas les bonnes pièces, Si nous ne trouvons pas les bonnes pièces.
• Si le client n'est toujours pas accepté, nous pouvons renvoyer un produit au client.

Politique de retour

S'il s'agit d'un problème de qualité du produit, nous accepterons le retour, renvoyer ou rembourser après communication.

Nous n'acceptons pas les retours ou les remboursements s'ils sont retournés sans motif. Toutes les pertes seront à la charge du client.

Aucun produit reçu

Notre entrepôt a enregistré les informations de livraison et coopère avec des sociétés de livraison express de renommée internationale. Si les informations logistiques montrent que les marchandises ont été signées, mais les commentaires des clients n'ont pas reçu la marchandise, le client doit nous faire part de ses commentaires dans un premier temps, et nous confirmerons avec l'entrepôt et la société express dès que possible. Si les marchandises ont été signées depuis plus de 7 jours, nous ne les gérerons pas.

En général, il existe trois types courants de chambres standard: étiquettes de lots, étiquettes de produits, étiquettes de dégagement de formaldéhyde.

Étiquette de libération de formaldéhyde

Si vous achetez des produits de la marque HOOBRO, il y a une étiquette de libération de formaldéhyde sur un panneau de particules. Comme ça

Pour les produits de personnalisation, si tu ne veux pas avoir ce label, vous devez d'abord confirmer auprès de votre transitaire, car cela peut nuire à l'inspection douanière des importations et des exportations. Nous pouvons également remplacer le nom de votre entreprise sur l'étiquette par le nom de votre entreprise..

Étiquette du produit

En général, c'est un code barre, afin de scanner et d'identifier rapidement le produit lors de sa mise en entrepôt.

Étiquette de lot

Si vous êtes un vendeur Amazon, vous pouvez nous envoyer l'étiquette de lot pour l'entrepôt FBA, on peut le coller sur le carton.

méthodes de payement

Alibaba en ligne

Si l'Incoterm est FOB ou EXW, nous devons d'abord confirmer les questions d'exportation avec votre agent ou transitaire.

T/T (Virement télégraphique)

Si l'Incoterm n'est pas seulement FOB ou EXW, mais l'argent que vous payez ne vient pas non plus de la Chine continentale., nous devons d'abord confirmer les questions d'exportation avec votre agent ou transitaire.

Si l'argent que vous payez provient de la Chine continentale ( personne ou entreprise ), nous devons d'abord confirmer la personne ou l'entreprise.

Processus de production de meubles

Achat de matériel

Processus du bois

• Processus de panneaux de particules

Processus métallique

• Processus de tube métallique
• Processus de treillis métallique
• Processus de peinture couleur

Emballage du produit

Achat de matériel

Acheter des matériaux en bois et en métal qualifiés selon les exigences de la commande.

Prix ​​FOB

Nous devons contacter votre transitaire pour confirmer l'adresse de l'entrepôt portuaire.

Prix ​​CAF

Vous devez contacter votre transitaire pour récupérer la marchandise dans votre port et la transporter jusqu'à votre entrepôt.

Prix ​​du DDP